Termeni şi condiţii

Aspecte generale

Prezentul document prin conținutul său pune la dispoziția utilizatorilor Regulamentul privind termenii și condițiile de utilizare a site-ului Joyful Management (https://joyful.management).

Utilizarea site-ului (incluzând accesul, navigarea şi cumpărarea produselor sau serviciilor de pe acest site) constituie un acord implicit de respectare a Termenilor şi condițiilor enunțate în cuprinsul prezentului document cu toate efectele și consecințele ce decurg din acesta.

Cine suntem?

Site-ul Joyful Management (https://joyful.management) este operat de societatea comercială SCHIMBARE CU SENS SRL, cu sediul social în București, Str. Părăluţelor, nr. 7A, camera 2, et. 2, ap. 17, Sector 6, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/2874/05.03.2019, Cod de Înregistrare Fiscală 40732560, reprezentată legal de Adrian Miu, email adrian@joyful.management (denumită în continuare Administrator) și are ca obiect de activitate Trainingul şi coachingul încadrate la alte forme de învăţământ, precum și Consultanță pentru afaceri şi management.

Administratorul site-ului Joyful Management (https://joyful.management) își rezervă dreptul de a modifica în orice moment conținutul acestui acord, fără notificarea prealabilă a persoanelor care îl utilizează, denumite în continuare “Utilizatori”. Utilizatorii vor avea acces permanent la termenii și condițiile de utilizare a serviciilor, pentru a le putea consulta în orice moment.

Definiții

Pentru o mai bună claritate a Termenilor și Condițiilor, vom folosi termenii definiți mai jos:

Site înseamnă site-ul https://joyful.management sau oricare alte subdomenii ale domeniului principal.

Administrator – Schimbare cu Sens SRL.

Serviciu – orice serviciu, material sau componentă a lor oferite pe Site-ul https://joyful.management, respectiv orice altă pagină care aparține https://joyful.management

Utilizator înseamnă orice persoană care accesează Site-ul, care își creează cont pe Site sau care dorește să utilizeze în orice mod Site-ul sau Serviciul.

Neacceptarea prevederilor Termenilor şi Condițiilor atrage obligația Utilizatorului de a înceta accesarea Site-ului sau utilizarea Serviciului. Accesarea lor în continuare constituie o acceptare în întregime a Termenilor şi Condițiilor şi a tuturor prevederilor acestora.

Modificarea Termenilor și Condițiilor

Administratorul site-ului are dreptul de a modifica oricând și in orice mod oricare dintre prevederile din Termeni și Condiții, fără nicio notificare prealabilă și fără a fi obligat să îndeplinească vreo altă formalitate față de Utilizatori.

Orice modificare va fi considerată ca fiind acceptată deplin și necondiționat de către oricare dintre Utilizatori prin simpla utilizare sau accesare a oricărei facilități oferite de Site sau de Serviciu, ori prin accesarea Site-ului, intervenite oricând după operarea modificării, iar neacceptarea oricărei modificări atrage obligația respectivului Utilizator de a înceta de îndată accesarea Site-ului și/ sau utilizarea în orice mod a Serviciului.

Condiții de utilizare a Site-ului

Acești termeni de utilizare se aplică utilizării de către tine tuturor Site-urilor, subdomeniilor și serviciilor detinute sau operate de joyful.management (colectiv „noi”, „nouă”, sau „al nostru”).

Reguli de bază

Accesul pe site-ul joyful.management (denumit în continuare Site-ul) în vederea consumului de informații, efectuării unei comenzi, crearea unui cont sau în vederea înscrierii la evenimente este permis oricărui Utilizator, Utilizator, persoană fizica sau juridică, ce respectă Termenii și condițiile prevăzute în acest document.

În vederea finalizării cu succes a procedurii de cumpărare, de creare a unui cont sau de înscriere la evenimente, Utilizatorul își asumă obligația de a furniza informațiile care îi sunt solicitate și de a completa toate câmpurile în mod adecvat, complet, corect și real, așa cum acestea apar specificate în cuprinsul documentului de identitate.

Site-ul și subdomeniile lui pot fi utilizate de către Utilizatori doar pentru citire, vizionare, comandă, plată, înscriere la evenimente și pentru recomandarea produselor sau a serviciilor oferite de Administrator. Site-ul nu poate fi utilizat pentru a se face vreo plată ilegală, frauduloasă, pentru a se posta sau transmite vreun material cu conținut defăimător, amenințător, obscen, indecent, instigator și altele asemenea.

Administratorul își rezervă dreptul de a nu permite postarea și de a șterge imediat și fără vreo notificare prealabilă orice comentariu de pe site care conține un limbaj nepotrivit, erori grave de scriere sau care ar putea să aducă un prejudiciu de imagine și/ sau să creeze o stare de disconfort, Administratorului sau celorlalți utilizatori.

Nu putem garanta utilizarea continuă și neîntreruptă a site-ului. Este posibil să intervină erori, defecte, viruși sau alte comportamente dăunătoare pe site sau pe servere care să îl facă indisponibil. Vom lua toate măsurile pentru a limita și pentru a înlătura asemenea evenimente neplăcute în cel mai scurt timp posibil. Nu aveți dreptul să interveniți în operarea site-ului și nici să luați vreo măsură de intervenție asupra echipamentului nostru informatic, indiferent de motiv și indiferent de rezultatul obținut.

Ne rezervăm dreptul de a înceta sau restricționa accesul oricărei persoane la site în orice moment, fără o notificare prealabilă și fără răspundere, în cazul în care constatăm nerespectarea prezenților Termeni și condiții sau ineficiența raporturilor dintre părți prin intermediul site-ului.

Restricții și Drepturi de Autor

Conținutul prezentului site, inclusiv, dar fără a se limita la logo, reprezentări stilizate, simboluri, imagini, fotografii, conținut texte și altele asemenea, precum și întreg conținutul informațiilor cuprinse în materialele și programele comercializate prin intermediul site-ului sau orice alt subdomeniu al joyful.management sunt protejate prin legea drepturilor de autor și de legile mărcii comerciale și sunt proprietatea Administratorului, cu excepția materialelor licențiate sunt licența Creative Commons (https://creativecommons.org/share-your-work/cclicenses/) .

Utilizatorii nu au dreptul de a schimba, modifica, șterge, afișa, transmite, adapta, exploata, sau copia pentru distribuire sau vanzare, oricare informație, material, marcă comercială, drepturi de autor pe alte site-uri.

Este nepermisă copierea, distribuirea, publicarea, modificarea, completarea, utilizarea, expunerea, includerea, legarea, transmiterea, îndepărtarea însemnelor, fotografiilor, imaginilor, bucăților de text, afișarea, vinderea, etc, a conținutului, datelor, informațiilor, fotografiilor sau altor informații găsite pe Site sau cuprinse în Serviciile/ Produsele la care cumpărați acces prin intermediul Site-ului, fără permisiunea expresă acordată în scris de către Administrator.

Nu este permis să transmiți în favoarea unei terțe persoane datele tale de acces la programele online comercializate prin intermediul Site-ului și subdomeniile acestuia.

Niciun Utilizator nu dobândește, prin utilizarea și accesarea site-ului vreun drept sau vreo licență de utilizare a vreuneia dintre informațiile de pe site sau vreun drept de proprietate intelectuală/ industrială asupra produselor și/sau serviciilor comandate de pe site. Niciun utilizator nu are dreptul de a utiliza un dispozitiv automat sau manual pentru a monitoriza materialele disponibile pe site.

Este necesar să obții permisiunea scrisă de la Administrator sau de orice alta entitate care deține proprietatea intelectuală pe Site înainte de a putea publica, distribui, afișa, sau exploata comercial orice material de pe Site. Prin utilizarea Site-ului, ești de acord să respecți legislația privind drepturile de autor.

Cererile de utilizare a conținutului Site-ului în orice scopuri pot fi trimise la adresa: adrian@joyful.management sau prin oricare dintre modalitățile indicate la pagina de Contact a Site-ului.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că în cazul încălcării vreuneia din prevederile de mai sus în orice măsură, vor putea fi trași la răspundere de către autorii/ proprietarii Conținutului Site-ului.

Orice utilizare neautorizată sau distribuirea materialelor publicate de noi sau a altor materiale cu proprietate intelectuală de către utilizatori este interzisă și ne rezervăm dreptul de a cere despăgubiri în instanță în cazul în care este necesar.

Link-uri

Aceste condiții de utilizare se aplică numai pentru site-urile noastre și nu pentru site-urile oricăror alte companii sau organizații, inclusiv cele pe care le legați.

Administratorul nu deține nicio responsabilitate pentru conținutul, publicitatea, produsele sau alte materiale puse la dispoziție prin orice alt site, inclusiv cele pe care le legați.

În niciun caz Administratorul Site-ului nu va fi responsabil sau răspunzător, direct sau indirect, pentru orice pierdere sau deteriorare, care este cauzată sau presupusă a fi fost cauzată în legătură cu utilizarea oricărui conținut, bunuri sau servicii disponibile pe orice alt site.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că site-ul poate conține legături sau trimiteri către alte site-uri de internet, inclusiv site-uri personale (bloguri), site-urile furnizorilor de produse și/ sau servicii către care se trimit bannerele publicitare postate pe site ori microsite-uri publicitare, dar fără a se limita la acestea, care sunt considerate de Administratorul site-ului utile în legătură cu conținutul site-ului, dar care nu se află sub controlul sau îndrumarea sa.

Administratorul site-ului este absolvit de orice răspundere în ceea ce privește conținutul sau opiniile exprimate pe toate site-urile de internet mai sus menționate, precum și corectitudinea și exactitatea acestora, iar utilizatorii înțeleg și acceptă că aceste site-uri de internet nu sunt monitorizate, controlate sau verificate în orice mod de către Administratorul Site-ului.

Includerea unei legături sau trimiteri către alte site-uri de internet nu implică aprobarea în vreun fel a acestora de către Administratorul Site-ului. În momentul în care utilizatorii accesează aceste site-uri de internet, ei o fac pe riscul lor, cunoscând că utilizarea serviciilor oferite de acele site-uri este supusă condițiilor stabilite de administratorii acelor site-uri.

Prelucrarea datelor cu caracter personal

SCHIMBARE CU SENS SRL respectă dispozițiile Legii nr. 677/2001, pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor cu caracter personal și libera circulație a acestor date.

Scopul pentru care solicităm Clientului furnizarea de date personale: pentru a face posibilă livrarea serviciilor și programelor online comandate, confirmarea Comenzii, informarea Utilizatorilor privind stadiul Comenzii, oferirea de răspunsuri la reclamațiile plasate, evaluarea bunurilor și serviciilor oferite, activități comerciale, de promovare a bunurilor și serviciilor, de marketing, publicitate, de dezvoltare, de cercetare de piață, statistică, monitorizare a vânzărilor și comportamentul Clienților, administrative, de media și altele asemenea.

Prin acceptarea Termenilor și condițiilor, Utilizatorul declară că este de acord ca datele sale personale să fie incluse în baza de date a Administratorului și își dă în mod expres acordul ca datele sale personale furnizate să fie stocate, utilizate și prelucrate nelimitat de către SCHIMBARE CU SENS SRL (https://joyful.management) și colaboratorii/afiliații săi, dar și să fie cedate/transferate afiliaților săi precum și altor entități din țară sau străinătate, în baza unui angajament de confidențialitate din partea acestora.

Pe baza unei cereri scrise semnate și expediate către SCHIMBARE CU SENS SRL, la adresa: Str. Părăluţelor, nr. 7A, camera 2, et. 2, ap. 17, Sector 6, București, vă puteți exercita în mod gratuit dreptul la o solicitare pe an privind confirmarea faptului că datele personale sunt sau nu prelucrate. De asemenea, puteți solicita în scris, la aceeași adresă: rectificarea, actualizarea, blocarea sau ștergerea datelor a căror prelucrare nu este conformă cu dispozițiile legale, transformarea în date anonime a datelor a căror prelucrare nu este conformă cu dispozițiile legale, notificarea către terții cărora le-au fost dezvăluite datele, dacă aceasta nu este imposibilă sau nu presupune un efort disproporționat față de interesul legitim care ar putea fi lezat.

Informațiile privind datele cu caracter personal ale clientului pot fi transmise către Parchet, Poliție, instanțele de judecată și altor organe abilitate ale Statului, în baza solicitării acestora și în limitele prevăzute de lege.

Newsletterul reprezintă un mijloc de informare periodic, exclusiv electronic (e-mail, SMS) asupra conținutului, produselor, serviciilor, evenimentelor, promoțiilor, etc. dintr-o anumită perioadă, fără niciun angajament din partea Administratorului cu referire la informațiile conținute de acesta.

Utilizatorul va primi newsletter-ul doar dacă își manifestă acordul prin completarea formularului dedicat afișat pe Site.

Utilizatorul își poate retrage acest acord oricând, fără nicio obligație, prin accesarea butonului Dezactivare/Dezabonare din partea de jos a fiecărui Newsletter primit sau prin a contacta telefonic Administratorul la nr. de telefon 0723 294 892.

Pentru trimiterea newsletter-ului și administrarea bazei de date de emailuri abonate, folosim serviciul www.brevo.com. Pentru informații suplimentare puteți consulta și Politica de confidențialitate a Brevo la https://www.brevo.com/legal/privacypolicy/

Nu vei primi de la noi mesaje Spam.

Un mesaj electronic este considerat Spam dacă:

datele de identitate ale destinatarului precum și conținutul sunt irelevante pentru că mesajul este în mod egal aplicabil mai multor potențiali beneficiari;
beneficiarul nu a acordat deliberat, explicit și irevocabil permisiunea ca acestea sa fie trimise;
transmiterea și recepționarea mesajului de către destinatar se face pentru a da un beneficiu disproporționat expeditorului.

De asemenea, considerăm Spam orice mesaj ilicit și ilegal.

Dacă sesizezi un mesaj nepotrivit primit de la noi, care ar putea fi încadrat ca Spam, te rugăm să ne trimiți un email pe salut@joyful.management și să ne atenționezi.

Politica de cookies

Politica de Cookie-uri explică modul în care SCHIMBARE CU SENS SRL („Administratorul”, „noi”, „ne” și „al nostru”) utilizează cookie-uri și tehnologii similare pentru a te recunoaște atunci când vizitezi site-urile noastre la adresa https://joyful.management („Site-ul”). Explică ce sunt aceste tehnologii și de ce le folosim, precum și drepturile tău de a controla utilizarea acestora.

În unele cazuri, putem folosi cookie-uri pentru a colecta informații personale sau care devin informații personale dacă le combinăm cu alte informații.

Ce reprezintă modulele cookie?

Modulele cookie sunt mici fişiere text care sunt stocate pe echipamentul tău (computer sau dispozitiv mobil) atunci când accesezi anumite site-uri web.

De ce se utilizează module cookie?

Modulele cookie pot fi folosite în diferite scopuri. În primul rând, pot fi necesare module cookie pentru a asigura funcţionarea corectă a site-ului web. De exemplu, fără module cookie, poate fi dificil ca site-ul web să reţină că te-ai conectat sau ce produse ai adăugat în coşul de cumpărături. Acestea sunt denumite module cookie obligatorii.

Modulele cookie pot fi folosite pentru a analiza cum este folosit un site web, pentru a contoriza numărul de vizitatori şi pentru a afla cum poate fi îmbunătăţit site-ul web. Nu asociem statisticile de utilizare a site-ului web şi alte rapoarte cu persoane individuale. Aceste module cookie sunt denumite module cookie analitice.

Un al patrulea motiv important pentru care folosim module cookie este pentru a permite publicitatea online, care poate fi personalizată pentru a afişa reclame mai relevante şi mai interesante pentru tine, atât pe Site-ul nostru, cât şi în afara lui. Realizăm acest lucru prin module cookie de publicitate (direcţionate).

De exemplu, Site-ul nostru utilizează Google Analytics, un serviciu de analiză web furnizat de Google, Inc. („Google”) care contribuie la analizarea utilizării site-ului. În acest scop, Google Analytics utilizează „cookie-uri”, care sunt fișiere-text plasate în dispozitivul tău.

Informațiile generate de cookie-uri cu privire la modul în care este utilizat Site-ul – informații standard de jurnal de utilizare a internetului (inclusiv adresa ta IP) și informații privind comportamentul vizitatorului într-o formă anonimă – sunt transmise către Google și stocate de acesta, inclusiv pe servere din Statele Unite. Înainte de a fi transmisă către Google, adresa ta IP este anonimizată.

Cum poţi gestiona sau dezactiva modulele cookie din browser

Poți gestiona preferințele cookie din fereastra pop-up din site-ul nostru sau din setările browserului.

Majoritatea browserelor îți permit:

să vezi ce cookie-uri ai și să le ștergi în mod individual;
să blochezi cookie-uri ale unor terțe părți;
să blochezi cookie-uri ale anumitor site-uri;
să blochezi setarea tuturor cookie-urilor;
să ștergi toate cookie-urile atunci când închizi browserul

Dacă dezactivezi toate modulele (noastre) cookie din setările browserului, este posibil ca anumite secţiuni sau funcţii ale Site-ului nostru să nu funcţioneze, deoarece browserul ne poate împiedica să setăm module cookie necesare pentru funcționarea lui optimă. Prin urmare, îți recomandăm nu să dezactivezi toate modulele cookie din browserul web.

În lista de mai jos poţi găsi mai multe informaţii despre cum să dezactivezi modulele cookie sau cum să gestionezi setările modulelor cookie pentru browserul pe care îl utilizezi:

Google Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en

Firefox https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-GB/windows-vista/Block-or-allow-cookies

Safari: http://help.apple.com/safari/mac/8.0/#/sfri11471

Denumire cookie	Categorie	Tip	Scop	Strict necesar	Durata	Cine acceseaza cookie
_ga		Analytics			2 ani	Google Analytics
_gid		Analytics			1 zi	Google Analytics
_gat		Performance			1 minut	Google Analytics

Atunci când vizitezi acest site sunt folosite și cookie-uri ale unor terțe părți precum:

Google Analytics – https://www.google.com/analytics/terms/us.html

Facebook – https://www.facebook.com/policies/cookies/

Google Adwords – http://www.google.com/intl/ro/policies/technologies/ads/

Youtube – https://policies.google.com/technologies/cookies

Vimeo – https://vimeo.com/cookie_policy

Instagram – https://help.instagram.com/581066165581870

LinkedIn – https://www.linkedin.com/legal/privacy-policy

Acordul părinților

Site-ul este adresat adulților cu vârsta peste 18 ani și nu vom colecta cu bună știință informații personale de identificare de la tinerii sub 18 ani. Recomandăm ca părinții să participe la activitatea copiilor lor pe internet și alte servicii online.

Limitarea răspunderii

Administratorul Site-ului nu își asumă obligația și nu garantează implicit sau expres pentru conținutul de orice fel al Site-ului, sau pentru întreg conținutul oferit de către Utilizatori. Administratorul Site-ului va face toate eforturile rezonabile pentru a asigura acuratețea și încrederea în Site și va încerca să corecteze erorile și omisiunile cât mai repede posibil.

Administratorul Site-ului nu oferă niciun fel de garanții sau răspundere pentru Conținutul Site-ului și în nicio situație nu poate fi făcut răspunzător pentru nicio pierdere sau prejudiciu ce ar putea rezulta din utilizarea oricărei părți, secvență, modul al Conținutului de pe Site sau din imposibilitatea utilizării acestuia, indiferent de cauza acesteia, ori din interpretarea eronată a oricăror prevederi ale Conținutului Site-ului.

În mod expres, Utilizatorii înțeleg și acceptă că Administratorul Site-ului este absolvit de orice răspundere pentru orice fel de daune directe, indirecte, incluzând dar fără a se limita la pierderi de profit, vad comercial sau alte pierderi intangibile, rezultate din utilizarea Serviciului sau orice alt aspect în legătură cu Serviciul, precum și din utilizarea Conținutului Site-ului în orice mod sau orice efecte juridice derivând din aceasta.

Utilizatorii înțeleg și acceptă că Administratorul Site-ului este absolvit de orice răspundere pentru mesajele publicitare postate pe Site sau prin intermediul Serviciului, precum și pentru bunurile sau serviciile furnizate de către autorii acestor mesaje publicitare.

În cazurile de forță majoră, Administratorul Site-ului și/ sau operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi, sunt exonerați total de răspundere. Cazurile de forță majoră includ, dar nu se limitează la acestea, erori de funcționare ale echipamentului tehnic al Administratorului Site-ului, lipsa funcționării conexiunii la internet, lipsa funcționării conexiunilor de telefon, virușii informatici, atacurile informatice de orice fel și interferarea cu programe informatice malițioase, accesul neautorizat în sistemele Site-ului, erorile de operare, greva etc.

Utilizatorii sunt de acord să protejeze, să asigure și despăgubească integral pe Administratorul Site-ului și/ sau pe operatorii, directorii, angajații, sucursalele, filialele și reprezentanții săi de și împotriva oricăror cereri, pretenții, acțiuni, impuneri, pierderi, daune, costuri (incluzând, fără niciun fel de limitare, onorariile avocaților, experților și consultanților sau executorilor, taxe judiciare, notariale sau de executare), cheltuieli, judecăți, decizii, amenzi, regularizări sau alte obligații rezultate sau relaționate cu orice altă acțiune a Utilizatorului în legătură cu utilizarea Serviciului sau orice alt aspect în legătură cu Serviciul.

Legea aplicabilă. Litigii

Drepturile și obligațiile Utilizatorilor și ale Administratorului Site-ului, prevăzute de Termeni și Condiții, precum și toate efectele juridice pe care le produc Termenii și Condițiile vor fi interpretate și guvernate în conformitate cu legea română în vigoare. Orice litigiu născut din sau în legătură cu Termenii și Condițiile va fi soluționat pe cale amiabilă.

În caz de imposibilitate de a ajunge la un acord, litigiul va fi soluționat de către instanța judecătorească română competentă, aflată în raza teritorială a sectorului 6 a municipiului București.

Înregistrare

Ne rezervăm dreptul să suspendăm sau să reziliem înregistrarea oricărui utilizator, la orice nivel al Site-ului, care încalcă oricare dintre acești termeni de utilizare sau pentru orice alt comportament pe care Administratorul, la discreția da, îl consideră nepotrivit.

Garanții

Informațiile, serviciile, produsele, creanțele, subiectele de seminar și materialele de pe Site-ul nostru sunt furnizate „ca atare” și fără garanții de orice fel, fie exprimate, fie implicite. Renunțăm la toate garanțiile, explicite sau implicite, incluzând, dar fără a se limita la eficacitatea implicită a ideilor sau a strategiilor de succes listate pe acest site, precum și la cele prevăzute în serviciile noastre sau ale participanților la evenimentele noastre. Singura excepție sunt garanțiile de satisfacție, care sunt etichetate în mod clar drept garanții în cadrul Site-ului.

Ne asumăm răspunderea asupra valorii percepute a serviciilor noastre doar în limita prețului plătit de un utilizator pentru serviciul achiziționat.

Nici noi, nici oricare dintre licențiatorii noștri sau furnizori nu garantăm că funcțiile conținute în site-urile noastre vor fi neîntrerupte sau fără erori, că defectele vor fi corectate într-un termen anume sau că site-urile sau serverul care le face disponibile sunt verificate de viruși sau alte efecte nocive. Nici noi, nici oricare dintre licențiatorii noștri sau furnizori nu garantăm și nu facem nicio reprezentare cu privire la utilizarea sau rezultatele utilizării serviciilor, produselor, informațiilor sau materialelor de pe acest site, în ceea ce privește corectitudinea lor, acuratețea, fiabilitatea etc. Dvs. (și nu noi sau oricare dintre licențiatorii noștri sau furnizori) vă asumați întregul cost al tuturor operațiunilor necesare de service, reparație sau corectare a sistemului dvs.

Legea aplicabilă nu poate permite excluderea garanțiilor implicite, astfel încât excluderea de mai sus să nu se aplice în cazul tău. Noi suntem o parte, și nu monitorizăm nicio tranzacție între utilizatori și furnizorii terți de produse sau servicii.

Sub nicio formă, inclusiv dar nu limitat la neglijență, noi sau oricare dintre licențiatorii noștri sau furnizori nu vom fi răspunzători pentru orice daune speciale sau indirecte care rezultă din utilizarea sau incapacitatea de a utiliza materialele sau informațiile de pe site-uri, sau orice produse sau servicii furnizate în conformitate cu site-urile, chiar dacă am fost informați de posibilitatea unor astfel de daune.

Legea aplicabilă nu poate permite limitarea sau excluderea răspunderii pentru daune incidentale sau de consecință (inclusiv, dar fără a se limita la, date pierdute), astfel încât limitarea de mai sus sau excluderea să nu vi se aplice. Nu vom fi răspunzători, nici noi, nici licențiatorii noștri sau furnizorii pentru toate daunele, pierderile și cauzele de acțiune (fie în contract, prejudiciu sau altfel) care depășesc suma plătită de tine către noi, dacă este cazul, pentru accesarea Site-ului.

În niciun caz nu vom fi responsabili sau răspunzători, direct sau indirect, pentru orice pierdere sau deteriorare care este cauzată sau presupusă a fi fost cauzată pentru tine în legătură cu utilizarea de către tine a oricărei consiliere, produse sau servicii pe care le primești de la un vorbitor invitat pe Site-ul nostru sau la unul dintre evenimentele noastre.

De asemenea, nu suntem responsabili sau răspunzători pentru orice pierdere sau deteriorare care este cauzată sau presupusă a fi fost cauzată de către invitații noștri în legătură cu afișarea fotografiilor, numelui sau biografiei scrise pe Site-ul nostru sau în materialele noastre de marketing.

Garantarea de câștiguri

Atunci când abordăm diferitele aspecte dezbătute pe Site-ul nostru, pe canalele folosite pentru a comunica cu tine, în clipuri video, buletine de știri sau orice alt conținut, depunem toate eforturile pentru a ne asigura că acestea te pot ajuta să îți îmbunătățești viața. Cu toate acestea, nu există nicio garanție că vei obține un rezultat folosind oricare dintre ideile noastre, instrumente, strategii sau recomandări.

Nimic de pe Site-ul nostru nu reprezintă o garanție pentru atingerea unor rezultate. Nivelul tău de succes în atingerea rezultatelor similare depinde de o serie de factori, inclusiv de cunoștințe, capacitate, resursele implicate, dedicare și altele. Întrucât acești factori diferă de la o persoană la alta, nu putem și nu garantăm succesul, schimbarea sau îmbunătățirea dorită.

Orice declarații anticipative prezentate pe site-urile noastre sunt pur și simplu opinia noastră și, prin urmare, nu sunt garanții sau promisiuni pentru performanța reală. Ar trebui să fie clar pentru tine că, prin lege, nu facem nicio garanție că vei obține vreun rezultat din ideile sau modelele prezentate pe site-ul noastre.

Comenzile pe Site

Plasarea comenzilor

Plasarea comenzii se realizează prin parcurgerea următorilor pași:

Selectează serviciul/ produsul dorit cu un click pe butonul de acțiune „Adaugă în coș”
După selectarea serviciului/ produsului dorit, vei fi direcționat către secțiunea Checkout, ca să oferi toate datele necesare plasării comenzii în termeni legali
Introdu datele de facturare
Alege metoda de plată
Bifează câmpul „Sunt de acord cu Termenii și condițiile de pe site”, după lecturarea atentă a acestora.
Plasează comanda prin click/ tap pe butonul „Finalizează comanda”. Plasarea comenzii implică plata prețului stabilit conform detaliilor de pe site pentru serviciul/ serviciile comandate.

Confirmarea comenzilor

În cel mai scurt timp, vei primi un email de confirmare a comenzii, care atestă ca ai efectuat cu succes comanda.

Facturare și plată

Facturarea se va face automat cu ajutorul bapp.ro, iar plata se poate efectua fie prin transfer bancar (în contul specificat în factură), fie cu cardul, online securizat, prin intermediul netopia.ro.

Livrarea produselor și serviciilor și crearea contului

Programele online și cele digitale sunt livrate electronic, prin intermediul https://joyful.management sau alte subdomenii ale joyful.management, prin email ori prin workshop-uri livrate online sau fizic. Fiecărui client cu plata confirmată i se va crea un cont în cadrul platformei de livrare de cursuri online deținută de SCHIMBARE CU SENS SRL, acolo unde este cazul.

Datele de acces vor fi trimise fiecărui client, iar acesta va putea accesa contul său pe https://joyful.management

Orice produse pe suport fizic vor fi livrate prin curier, iar unele programe online se vor desfășura prin intermediul unei platforme precum Zoom, Webinar Jam sau similare.

Returnarea produselor/ serviciilor și a banilor plătiți

Produsele digitale sunt transmise doar în format electronic (pe adresa de e-mail specificată în Comandă), deci nu se prezintă sub forma unor produse fizice care să fie livrate Clientului. Plata pentru produsele digitale se face exclusiv online (card bancar) sau prin virament bancar. După achiziționare, produsele digitale vor fi listate în contul Clientului, iar acesta va primi datele de acces pe e-mail.

Este obligația și responsabilitatea Clientului să verifice informațiile de compatibilitate și instrucțiunile disponibile pe site și să se asigure, înainte de achiziționare, că produsele digitale pe care intenționează să le cumpere sunt compatibile cu dispozitivele pe care intenționează să le utilizeze.

În măsura în care Clientul a primit un link de descărcare valid, în conformitate cu Comanda plasată pe site, se va considera că serviciul pe care Joyful Management s-a obligat să îl presteze a fost îndeplinit și acceptat de Client.

În cazul produselor sau serviciilor care se desfășoară live prin intermediul platformelor de tip Zoom/similar sau fizic, în situația în care Clientul renunță la serviciu sau nu mai poate participa din orice motiv, contravaloarea acestora nu va fi restituită. Clientul va avea acces la materialele serviciului cumpărat, dacă acestea există, fără a putea participa gratuit sau cu reduceri la altă grupă a aceluiași program/ serviciu. De asemenea, în cazul în care Clientul renunță la serviciu/ program, banii aferenți acestuia nu vor putea fi reportați pentru alte servicii.

Linkurile de descărcare oferite Clientului nu pot fi retrase odată ce au fost trimise, iar, în măsura în care sunt funcționale în condițiile și pentru dispozitivele specificate pe site, se va considera că joyful.management și-a îndeplinit toate obligațiile față de Client.

În situația în care Clientul achiziționează un produs digital care nu este compatibil cu dispozitivul și/ sau această incompatibilitate este specificată în mod public pe site, nu va fi posibilă returnarea contravalorii produselor, atât timp cât Clientului i s-a livrat un link de descărcare valid.

Reclamații

Orice nemulțumire legată de accesarea, utilizarea, înregistrarea pe site-ul nostru, efectuarea unei comenzi, aspecte legate de comanda efectuată, aspecte legate de contul tău și alte asemenea, ne va fi comunicată direct, fie telefonic, la nr. de telefon 0723 294 892, fie prin email la adresa salut@joyful.management.

Nemulțumirea ta va fi înregistrată și vei primi un răspuns în scris, pe adresa de email menționată cu ocazia aducerii la cunoștința noastră a nemulțumirii., în termen de cel mult 2 zile lucrătoare.

Clientul declară că este de acord să nu facă publice aceste nemulțumiri (pe rețelele de socializare, media, discuții la petreceri private sau în orice altă modalitate) până la momentul în care primește un răspuns oficial din partea SCHIMBARE CU SENS SRL și expiră termenul de soluționare a problemei respective.

Dispoziții finale

Acest site este deținut de către SCHIMBARE CU SENS SRL (https://joyful.management), care îți oferă dreptul de a accesa și utiliza Site-ul sub rezerva acceptării de către tine a acestor Termeni și condiții. Accesând și utilizând Site-ul, îți oferi automat și neechivoc acordul pentru respectarea Termenilor și condițiilor de pe site.

SCHIMBARE CU SENS SRL (https://joyful.management) are dreptul de a modifica Termenii și condițiile oricând, fără o notificare prealabilă, postând varianta actualizată pe site, iar Utilizatorul are obligația de a citi Termenii și condițiile ori de câte ori accesează site-ul. Utilizatorul are obligația de a respecta întocmai Termenii și condițiile de pe site și nu poate pretinde și nu se poate apăra cu necunoașterea Termenilor și condițiilor de pe site, valabili la data accesării, utilizării și/ sau plasării unei comenzi pe site ori în cazul înscrierii la un eveniment.

Promoțiile oferite de către SCHIMBARE CU SENS SRL (https://joyful.management) – care sunt anunțate pe site.

Promoțiile își încep valabilitatea în momentul activării acestora pe site și își încetează valabilitatea din momentul inactivării acestora pe site. Promoțiile nu se cumulează între ele sau cu alte reduceri și sunt valabile numai în limita stabilită de Administrator, dacă pe site nu se specifică altfel.

Disponibilitatea unui produs în stoc, fie că face parte dintr-o promoție sau nu, este anunțată prin email după plasarea comenzii de către Client.