Politica de confidențialitate

Această politică de confidențialitate explică modul în care SCHIMBARE CU SENS SRL colectează, utilizează și protejează datele personale ale utilizatorilor site-ului Joyful Management (https://joyful.management). Ne angajăm să respectăm confidențialitatea și să protejăm datele personale conform legilor aplicabile privind protecția datelor, inclusiv Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR).

Cine suntem?

Site-ul Joyful Management (https://joyful.management) este operat de societatea comercială SCHIMBARE CU SENS SRL, cu sediul social în București, Str. Părăluţelor, nr. 7A, camera 2, et. 2, ap. 17, Sector 6, înregistrată la Registrul Comerțului cu nr. J40/2874/05.03.2019, Cod de Înregistrare Fiscală 40732560, reprezentată legal de Adrian Miu, email adrian@joyful.management (denumită în continuare Administrator) și are ca obiect de activitate Trainingul şi coachingul încadrate la alte forme de învăţământ, precum și Consultanță pentru afaceri şi management.

Ce date colectăm

Colectăm diverse tipuri de date personale în funcție de modul în care utilizezi site-ul și serviciile noastre. Aceste date pot include:

Informații de contact: Nume, prenume, adresă de email, număr de telefon, adresă de facturare și alte detalii similare.
Informații de cont: Detalii legate de contul creat pe site, inclusiv username și parola.
Informații tranzacționale: Detalii referitoare la achizițiile efectuate pe site, cum ar fi produsele/ serviciile achiziționate și metodele de plată utilizate.
Informații tehnice: Adresa IP, tipul de browser, dispozitivul utilizat pentru accesarea site-ului, precum și alte informații colectate automat prin intermediul cookie-urilor.

Cum colectăm datele

Datele personale sunt colectate direct de la tine prin:

Formulare de înregistrare: Atunci când îți creezi un cont pe site sau completezi un formular de contact/ înscriere la newsletter.
Achiziții: Atunci când achiziționezi un serviciu sau produs de pe site.
Navigare pe site: Prin intermediul cookie-urilor și altor tehnologii similare care colectează automat anumite informații despre vizita ta pe site.

Cum utilizăm datele

Utilizăm datele personale în următoarele scopuri:

Furnizarea serviciilor: Pentru a îți oferi acces la cursuri, programe și alte servicii disponibile pe site-ul nostru.
Gestionarea contului: Pentru a administra contul tău și a facilita achizițiile și accesul la resursele oferite.
Comunicare: Pentru a te contacta în legătură cu serviciile noastre, actualizări importante sau suport tehnic.
Marketing: Pentru a îți trimite newslettere și oferte personalizate, doar cu acordul tău explicit.
Îmbunătățirea site-ului: Pentru a analiza modul în care este utilizat site-ul nostru și pentru a face ajustări tehnice sau îmbunătățiri.

Temeiuri legale pentru prelucrarea datelor

Prelucrăm datele personale pe baza următoarelor temeiuri legale:

Executarea unui contract: Datele sunt necesare pentru a furniza produsele și serviciile pe care le-ai solicitat.
Consimțământ: Pentru trimiterea de newslettere și comunicări de marketing, îți vom solicita consimțământul explicit.
Interese legitime: În unele cazuri, prelucrăm datele personale pentru a îmbunătăți funcționarea site-ului și a oferi o experiență mai bună utilizatorilor.
Obligații legale: Suntem obligați să păstrăm anumite date pentru respectarea obligațiilor legale, cum ar fi facturarea și raportarea financiară.

Cum protejăm datele

Luăm măsuri tehnice și organizatorice adecvate pentru a proteja datele personale împotriva accesului neautorizat, pierderii, distrugerii sau modificării. Aceste măsuri includ utilizarea criptării, acces controlat și securitatea serverelor noastre.

Drepturile tale

Conform legislației în vigoare, ai următoarele drepturi în legătură cu datele tale personale:

Dreptul de acces: Ai dreptul să soliciți informații despre datele pe care le deținem despre tine.
Dreptul la rectificare: Poți solicita corectarea datelor personale inexacte sau incomplete.
Dreptul la ștergere: Poți solicita ștergerea datelor tale personale în anumite condiții.
Dreptul la restricționarea prelucrării: Ai dreptul să soliciți restricționarea prelucrării datelor tale în anumite situații.
Dreptul la portabilitatea datelor: Ai dreptul să primești datele pe care ni le-ai furnizat într-un format structurat și să le transmiți altui operator.
Dreptul la opoziție: Poți obiecta în orice moment la prelucrarea datelor tale pentru marketing direct sau alte scopuri legitime.

Pentru a-ți exercita aceste drepturi, te rugăm să ne contactezi la adresa de email: adrian@joyful.management.

Perioada de păstrare a datelor

Vom păstra datele tale personale doar atât timp cât este necesar pentru scopurile menționate în această politică sau pentru a respecta cerințele legale. După această perioadă, datele vor fi șterse sau anonimizate.

Transferul internațional de date

În cazul în care datele tale sunt transferate în afara Spațiului Economic European (SEE), ne asigurăm că aceste transferuri sunt protejate prin măsuri adecvate, cum ar fi clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană.

Politica privind cookie-urile

Pentru mai multe informații despre cookie-urile pe care le folosim și despre cum poți gestiona preferințele cookie, te rugăm să consulți secțiunea noastră dedicată Termenilor și Condițiilor pe site.

Modificări ale politicii de confidențialitate

Această politică de confidențialitate poate fi actualizată periodic pentru a reflecta modificările legislative sau operaționale. Orice modificare va fi publicată pe această pagină, iar utilizatorii sunt încurajați să revizuiască periodic politica de confidențialitate pentru a fi la curent cu cele mai recente versiuni.

Contact

Dacă ai întrebări sau solicitări legate de această politică de confidențialitate sau de modul în care prelucrăm datele tale personale, ne poți contacta la adresa de email: adrian@joyful.management.