Cum să creezi un start-up agil și colaborativ cu Sociocrația 3.0
Imaginează-ți următorul scenariu: ai o echipă mică, dar determinată. Sunt oameni buni, implicați, pasionați. Doar că, pe măsură ce apar tot mai multe decizii, responsabilități și schimbări, apar și blocajele. Comunicarea devine greoaie, deciziile se iau greu sau doar de către unul-doi oameni, iar colaborarea se simte uneori ca o tragere de sfori.
Aici intră în scenă Sociocrația 3.0 (S3) – un cadru flexibil care ajută echipele să ia decizii mai clar, să colaboreze mai bine și să se adapteze ușor. Nu e un sistem rigid, ci o colecție de instrumente și principii care pot fi adaptate la ce ai nevoie, acolo unde ai nevoie.
Ce este, concret, Sociocrația 3.0?
Așa cum o numesc și fondatorii ei, Sociocrația 3.0 (S3) este o tehnologie socială. Adică un mod de a lucra împreună care oferă organizaţiilor structura necesară pentru a se adapta rapid, a lua decizii eficiente și a construi echipe autonome, ideal pentru nevoile în continuă schimbare ale unei afaceri.
Construită prin mixarea principiilor din Agile, Lean Start-Up și Sociocratic Circle Method, S3 (Sociocraţie 3.0) este un „toolbox” cu 90+ soluții modulare care te pot ajuta să duci colaborarea echipei tale la următorul nivel.
Cele 7 principii
Sociocrația 3.0 (S3) este construită pe șapte piloni esențiali. Modul în care alegi să urmezi principiile și dacă să le aplici sau nu, este la fel de modular ca restul abordării, adaptat nevoilor curente. Acestea sunt:
- Echivalență – Oferă fiecărei persoane afectate de o decizie dreptul de a-și exprima opinia și de a influența rezultatul
- Consimțământ – Acceptă decizii „suficient de bune pentru moment și destul de sigure pentru a fi încercate,” fără să fie nevoie să ajungeţi la un consens.
- Transparență – Asigură accesul la informațiile relevante, clarificaţi rolurile și responsabilităţile pentru o colaborare eficientă și încredere sporită
- Îmbunătățire continuă – Verifică şi îmbunătăţește regulat ce şi cum faceţi ca echipă
- Empirism – Testează toate ipotezele pe care vă bazați prin experimente și revizuire constantă
- Eficacitate – Dedicați timp şi resurse doar lucrurilor care vă aduc mai aproape de atingerea obiectivelor
- Responsabilitate – Răspundeţi atunci când este nevoie, faceţi ceea ce ai fost de acord să faceţi și acceptaţi-vă partea de responsabilitate
Cum te ajută S3 în start-up-ul tău?
Un start-up are resurse limitate şi utilizarea lor optimă poate să facă diferenţa între creştere şi faliment, căci stagnarea nu este o variantă. Dacă adoptaţi principiile S3, folosind tiparele puse la dispoziţie, puteţi beneficia de:
Flexibilitate și adaptabilitate
Echipele vor putea să dezvolte soluții rapid și să își adapteze strategiile fără a compromite stabilitatea organizațională. Folosind o abordare bazată pe experimentare și învățare continuă, echipele pot testa noi abordări și pot face ajustări rapide pentru a se alinia la noile descoperiri şi la cerințele pieței.
Decizii informate și implicare crescută
Toți cei implicați în implementarea unei decizii sunt, de asemenea, parte din procesul de luare a acelei decizii. Acest lucru aduce un nivel ridicat de implicare și asumare a responsabilităților, reduce rezistența la schimbare și creşte coeziunea echipei. Vă mişcaţi şi repede şi împreună.
Atracția talentelor și retenția angajaților
Un mediu de lucru bazat pe echivalență și transparență atrage angajații care caută autonomie și șanse reale de dezvoltare. În special pentru startup-urile care concurează pentru talent cu companii mai mari, Sociocrația 3.0 poate să ofere acel avantaj care face o echipă mai atractivă pentru profesioniștii în căutare de roluri cu impact.
Cum funcționează Sociocrația 3.0?
Implementarea S3 poate părea complexă, dar este suficient de flexibilă încât să poți adopta treptat doar acele părți care sunt potrivite pentru contextul specific în care se află echipa ta.
Iată câteva exemple de tipare S3 și aplicabilitatea lor:
- Împărţirea clară a responsabilităţilor cu ajutorul Fişei de Delegare
Fișa de delegare este un instrument simplu și eficient pentru a clarifica responsabilitățile fiecărei persoane sau echipe în cadrul organizației. De exemplu, dacă o echipă este responsabilă de gestionarea relațiilor cu clienții, fișa de delegare va descrie exact ce așteptări există – să răspundă în maxim 5 ore la întrebările clienților, să colecteze feedback-ul, să îmbunătățească satisfacția clienților prin scorul NPS.
Astfel, membrii echipei știu exact care sunt obiectivele lor, cine depinde de munca lor și cum le va fi evaluată performanța. Această claritate ajută echipele să evite confuzia și să își coordoneze eforturile, ceea ce le oferă un scop clar și o direcție concretă în activitățile lor.
- Decizia prin consimțământ pentru o mai bună gestionare a resurselor
Pentru alocarea bugetului, de exemplu, echipa poate folosi procesul decizional sociocratic pentru a decide cum să distribuie resursele în funcție de priorități. Astfel, în loc ca o singură persoană să ia decizia, întreaga echipă participă activ, ceea ce asigură că toată lumea înțelege și acceptă alocările făcute.
Această practică elimină conflictele și întârzierile, sporeşte transparența și încrederea în procesul decizional.
- Feedback constant prin evaluarea continuă a echipelor
Sociocrația 3.0 susține evaluarea periodică și îmbunătățirea continuă. Tiparele de feedback din S3 ajută echipele să identifice ce funcționează și ce trebuie îmbunătățit. Echipele pot programa întâlniri periodice pentru a revizui și adapta obiectivele în funcție de performanță, experiențe și schimbările din piață, folosind structura de întâlniri de guvernanţă. Sau pot să îşi evalueze performanţă utilizând formatul de “peer review” al unei echipe.
Cum să începi?
Implementarea S3 nu trebuie să fie un proces complicat, ba din contră, scopul ei este să aducă simplitate. Iată un tipar simplu care te va ajuta să începi integrarea acestei metode în organizația ta:
Identifică şi formulează nevoile folosind Driverul şi Cerinţa – acesta este primul pas când vrei să răspunzi agil la situaţiile care apar în organizaţie sau în piaţă.
Driverul este o situație care motivează un om sau un grup de oameni să acționeze, anticipând că, răspunzând situaţiei, vor crea valoare, vor elimina risipa sau vor evita riscuri ori consecințe nedorite.
Spus într-un limbaj mai simplist: Un Driver este ceva ce observi şi te face să gândeşti: „Hei, trebuie să fac ceva acum!”. Este o situație care te motivează să acționezi.
Formatul este:
- situația actuală care este observată
- efectul (actual sau anticipat) la care conduce această situație
- relevanţa, dacă nu este deja evident din cele două puncte anterioare.
Cerinţa
O cerință este o nevoie sau o dorință esențială pentru a răspunde corespunzător unui driver sau pentru a face următorul pas logic.
Spus mai simplu: Dacă driverul este ca o notificare ce îți zice „Fă ceva acum!”, cerința este acel ceva pe care-l ai de făcut şi impactul aşteptat ca urmare a acţiunii.
Formatul:
- Nevoia: ce crezi că este necesar pentru a răspunde în mod adecvat la Driver
- Impactul anticipat: în ce fel va contribui îndeplinirea cerinței îndeplinirea obiectivului
Un exemplu
Driver: (situație actuală)
Organizația are un produs competitiv, dar recunoașterea brandului este scăzută. (efect) Asta face ca volumul vânzărilor și rata de achiziție a clienților să fie sub potențialul maxim.
Cerință: (nevoie)
Este necesară o creștere a vizibilității brandului și o comunicare clară a valorii produsului. (efect anticipat) Asta va duce către atragerea de noi clienți și creșterea veniturilor pe următoarele 2 trimestre.
Pentru mai multe detalii legate de cum ajută, când se foloseşte şi cum se formulează, citeşte articolul ACESTA.
